通用解决方案

面对当前企业IT管理流程无保障,运营、维护及管理混乱等问题,恒拓开源全面遵循“ITIL(即IT基础架构库)最佳实践”框架,提供可根据行业特点和客户需求的灵活配置的IT资产及服务管理解决方案——“ITSM”(IT Service Management)。

“ITSM”帮助企业建立统一、规范、高效的IT资产与服务管理平台,从而确保IT服务及资产管理能为企业的业务运作提供更好的支持,将IT与业务紧密地结合起来,从而让企业的IT投资回报最大化。

功能模块

应用场景

  • 服务请求流程管理
  • 事件管理流程管理
  • 流程管理流程管理
  • 变更管理流程管理
  • 知识管理流程管理

优势特点

经典案例

为国内TOP5汽车集团打造IT资产管理系统

了解更多